یکی از کاربردی‌ترین ابزارهایی که در دسترس مشتریان فروشگاه‌ها و مغازه‌های مختلف قرار دارد، ابزار سفارش گیری مستقیم از طریق کیوسک‌های خود سرویس است. این فرصت برای مشتریان، به عنوان یک فرصت جذاب برای سفارش مستقیم و بدون واسطه، ارائه شده است. در این روش، مشتریان می‌توانند با آرامش بیشتری، به مقایسه و انتخاب محصولات بپردازند و از سرعت بیشتری در ارائه خدمات برخوردار شوند. با استفاده از کیوسک سفارش گیر ، هزینه‌های مرتبط با نیروی انسانی و زمان کاهش یافته و مشتریان در کسب اطلاعات و انتخاب محصولات مورد نیاز خود، بهبود یافته‌اند.